علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام یا عدم دریافت پیام دایرکت اینستا : اینستاگرام یکی از محبوب ترین شبکه های اجتماعی در جهان است که بیش از 2 میلیارد کاربر فعال دارد. این شبکه اجتماعی امکان برقراری ارتباط با دوستان، خانواده و افراد دیگر را از طریق دایرکت اینستاگرام فراهم می‌کند. اما گاهی اوقات ممکن است پیام‌های اینستا به دست مخاطبان نرسد. ما هم برای حل مشکلات اینستاگرام مخصوصا این مورد که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد در این مقاله به بررسی آنها و راه حلهای آن می‌پردازیم.
دایرکت یا پیام مستقیم اینستا، امکان ارسال و دریافت پیام به صورت خصوصی بین کاربران اینشبکه اجتماعی فراهم می‌کند. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به انتشار عمومی پست یا استوری، بتوانند به طور مستقیم و در حریم خصوصی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. در واقع، DM شبیه به یک چت شخصی عمل می‌نماید که امکاناتی همچون ارسال متن، تصویر، فیلم، لینک و استیکر را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
استفاده از دایرکت به ویژه در مواقعی که قصد برقراری ارتباط خصوصی با دوستان یا آشنایان وجود دارد، بسیار مفید و کاربردی است. این قابلیت اینستاگرام گزینه مناسبی برای گفتگوهای شخصی و خصوصی محسوب می‌شود.
دلایل و علت نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام
همین هفته هم که داشتم سوالات و دایرکت های پیج آموزش اینستاگرام رو چک میکردم رو چک میکردم یکی از مخاطبین پیجم به نام خانم حیاتی با این مشکل دست و پنجه نرم می کرد و بعد از کلی زحماتی که تو پیجشون کشیده بودن دنبال راه حلی برای علت نیامدن پیام می گشتن.
برخی از دلایل عدم دریافت پیام مخاطب
- عدم دریافت اعلان دایرکت
- بلاک شدن توسط مخاطب
- گزارش پیام‌ها به عنوان اسپم
- مشکلات فنی
راهکارهای نیامدن پیام اینستا
- فعال‌سازی اعلان‌های دایرکت
- رفع بلاک توسط مخاطب
- عدم ارسال پیام اسپم
- صبر تا رفع مشکلات فنی
- نکاتی برای جلوگیری از مشکل
- خودداری از ارسال پیام‌های نامناسب
- بررسی تنظیمات و به‌روزرسانی اپلیکیشن
گزارش به پشتیبانی در صورت عدم رفع مشکل
بعد بررسی متوجه شدم متاسفانه کل پیج اینستاگرام ایشون به بلاکی و یا باگ خورده بود که پیشنهاد دادم متن پایین رو به اینستا ریپورت بفرستن با عکس عدم امکان ارسال پیام به دابرکتشون که به شما هم پیشنهاد میکنم تست کنید.
Dear Instagram support team,
I am writing regarding an issue I am facing with my Instagram account. It appears that people who are not already following me or who are outside of my followers list are unable to send me follow requests or follow my account.
This is greatly limiting my ability to organically grow my audience and connect with new people on Instagram. I am not sure what could be causing this issue, as my account settings seem to be configured properly to allow anyone to follow me.
I would greatly appreciate it if you could please look into this issue on my account and take any necessary steps to resolve it. I would like my profile to be fully public and open to new followers as intended by the platform.
Please let me know if you need any additional information from me to properly diagnose and fix this problem. I am eager to have this limitation removed from my account so I can continue growing my following and interacting with all interested users.
Thank you very much for your time and assistance. I look forward to hearing back from you regarding a resolution.
Best Regards,
عدم دریافت اعلان
اولین و ساده‌ترین دلیل نیامدن پیام ها اینستاگرام، عدم دریافت اعلان است. ممکن است شما اعلان دایرکت اینستا را غیرفعال کرده باشید یا تنظیمات آن را به گونه‌ای تغییر داده باشید که اعلان‌ها را دریافت نکنید.
البته خدا رو شکر بچه های دوره آموزش اینستاگرام کمتر با این مشکل ها مواجه هستن چون در دوره راجع به محدودیت های اینستا بطور کامل آموزش گذاشتم.
برای بررسی تنظیمات اعلان دایرکت اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید بخش تنظیمات ، قسمت پرایویسی و بخش پیام ها رو باز کنید. دو گزینه باید رو request قرار بدین تا با سرور سینک بشن و مشکلتون مرتفع بشه.
برنامه اینستاگرام را باز کنید
روی آیکون پروفایل خود در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
روی گزینه «تنظیمات» در پایین صفحه ضربه بزنید.
روی گزینه «اطلاعیه‌ها» ضربه بزنید.
در بخش «ارسال‌ها»، مطمئن شوید که گزینه «ارسال‌های دایرکت» برای شما فعال است.
در بخش مسیج کنترل هم چککنید دو گزینه زرد رنگ که تو تصویر می بینید رو بخش اولی باشه و با سرور سینک بشن.
بلاک شدن توسط مخاطب
اگر مخاطب شما شما را بلاک کند، دیگر نمی‌توانید با او پیام‌رسانی کنید. برای بررسی این موضوع، مراحل زیر را دنبال کنید:
برنامه اینستا را باز کنید
روی آیکون پروفایل مخاطب خود در نوار جستجو ضربه بزنید.
در صورت بلاک شدن توسط مخاطب، گزینه «ارسال پیام» را مشاهده نخواهید کرد.
گزارش شدن پیام‌ها
اگر مخاطب شما پیام‌های شما را به عنوان اسپم یا هرزنامه گزارش دهد، اینستاگرام ممکن است پیام‌های شما را به دست مخاطب نرساند. برای رفع این مشکل، بهتر است از ارسال پیام‌های اسپم و هرزنامه خودداری کنید.
مشکلات فنی
گاهی اوقات ممکن است مشکلات فنی باعث نیامدن پیام‌های دایرکت اینستاگرام شود. اگر مطمئن نیستید که مشکل از طرف شماست یا اینستا، می‌توانید با یک کاربر دیگر امتحان کنید که آیا پیام‌های شما را دریافت می‌کند یا خیر.
راه حلهای نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام
برای اینکه متوجه شوید علت نیامدن پیام ها در دایرکت اینستا چیست و با این مورد مواجه هستید، می‌توانید از راه حلهای زیر استفاده کنید:
فعال کردن اعلان‌های دایرکت
اگر اعلان‌های دایرکت اینستا را غیرفعال کرده‌اید، آنها را فعال کنید. برای این کار، مراحلی که در بالا ذکر شد را دنبال کنید.
رفع بلاک شدن توسط مخاطب
اگر توسط مخاطب خود بلاک شده‌اید، باید با او تماس بگیرید و از او بخواهید که شما را از بلاک خارج کند.
گزارش نکردن پیام‌ها
اگر مخاطب شما پیام‌های شما را به عنوان اسپم یا هرزنامه گزارش دهد، اینستاگرام ممکن است پیام‌های شما را به دست مخاطب نرساند. برای رفع این مشکل، بهتر است از ارسال پیام‌های اسپم و هرزنامه خودداری کنید.
صبر کنید
گاهی اوقات ممکن است مشکل نیامدن پیام‌های direct اینستاگرام به دلیل مشکلات فنی باشد. در این صورت، باید صبر کنید تا اینستا مشکل را برطرف کند.
نکاتی برای جلوگیری از نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام
باز هم برای اینکه بهتر متوجه شوید دلیل اینکه چرا پیام های دایرکت اینستاگرام نمایش داده نمی شود شاید اخرین گزینه ها رو هم پیش روی شما میذارم که باید رعایت کنید:
- از ارسال پیام‌های اسپم و هرزنامه خودداری کنید.
- از ارسال پیام‌های طولانی و حاوی تصاویر و فیلم‌های سنگین خودداری کنید.
- از ارسال پیام‌های تکراری خودداری کنید.
- از ارسال پیام‌های توهین‌آمیز و تهدیدآمیز خودداری کنید.
- بررسی تنظیمات حریم خصوصی اکانت و اطمینان از فعال بودن گزینه دریافت پیام در تنظیمات
- بررسی اینکه آیا اکانت شما محدود نشده است یا خاموش نیست
- پاک کردن کش حافظه اپلیکیشن اینستا و بروزرسانی آن
- اطمینان از داشتن فضای کافی در گوشی و بروز بودن نسخه اپلیکیشن
- در صورت امکان، تست اکانت با یک گوشی دیگر
- بررسی اینترنت گوشی برای اطمینان از پایداری اتصال
- در صورت عدم رفع مشکل، گزارش موضوع به پشتیبانی اینستاگرام
نتیجه گیری
بعد بررسی دلایل موجود و راه حل هایی که گفتم اگر شما باز هم توانایی دریافت دایرکت از جانب فالور هاتون رو ندارید یعنی شما توسط اینستاگرام محدود شدین. پیج شما با یکی قوانین موجود اینستا تداخل داشته و اون قانون زیر پا گذاشتید به همین دلیل بدون ذکر تاریخ پیجتون رو محدود کردن. برای حل چنین مشکلاتی پیشنهادم ارسال گزارش به اینستا هست. برای دریافت اطلاعات بشتر هم میتونید به پیج سر بزنید که در همین مقاله رو تصویر و پانوشت سایت لینکشو گذاشتم.
